ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Это официальное предложение
Буланько Галины Александровны (далее – «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:
1. Термины 1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта), размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая мои услуги или оставляя заявку на сайте. Если что-то в условиях Оферты непонятно, перед акцептом напишите мне по адресу: galina.bulanko@mail.ru
«Исполнитель» — это я,
Буланько Галина Александровна.
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход или юридическое лицо.
«Договор» — договор между нами, Исполнителем и Заказчиком, на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор). Договор наделяет нас с вами, как Заказчика и Исполнителя, правами и обязанностями, указанными в Оферте;
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе;
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;
«Абонентское обслуживание» — предоставление Заказчику возможности получать определенное количество услуг в конкретные периоды времени. То есть по истечению периода оплата сгорает, даже если вы не воспользовались услугами. Не упустите этот момент.
«Абонемент» — предоставление Заказчику возможности получить определенное количество услуг в конкретный период времени единоразово. То есть по истечению срока абонемента услуга сгорает, даже если вы не воспользовались ею. Будьте, пожалуйста, внимательнее.
«Сайт Исполнителя» —
https://galina-bulanko.ru/ «Политика в отношении обработки персональных данных- правила обработки и сохранения в тайне персональных данных Заказчика.
1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из общеупотребительного смысла, действующих законов и логики. Если что-то в терминах непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу galina.bulanko@mail.ru
2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в области психологии, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Если услуга подразумевает предоставление доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это указывается в описаниях услуг на сайте, будьте внимательны.
2.2. Способы оказания услуг:
- дистанционный способ с использованием сети Интернет; по согласованию сторон могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные каналы связи;
- очно по согласованию сторон и при наличии возможности Исполнителя.
2.3. Описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или могут согласовываться сторонами дополнительно посредством переписки.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора 3.1. После прочтения описаний на сайте Исполнителя и Оферты, Оферту можно акцептовать следующим способом на выбор:
- оплатить стоимость выбранной услуги (для повторных консультаций);
- оставить заявку (для новых Заказчиков).
3.1.1. Заявка рассматривается Исполнителем в течение 3 рабочих дней. Исполнитель связывается с Заказчиком, способом указанным в заявке, для уточнения дополнительной информации (назначения даты консультации, согласования организационных вопросов и т.п.).
3.1.2. Количество консультаций обсуждается с Заказчиком в индивидуальном порядке.
3.2. Оплачивая услугу или оставляя заявку, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.
3.3. Заказчик оплачивает услуги на сайте через агента Исполнителя. При возврате денег удерживается комиссия агента.
4. Порядок и условия оказания услуг 4.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 2 (двух) календарных дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной и принятой.
4.2. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует на встрече в согласованное сторонами время, денежные средства возврату не подлежат.
4.3. Заказчик имеет право перенести встречу с Исполнителем 1 (один) раз и не позднее чем за 48 часов до согласованного сторонами времени.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:
- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
- отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз.
В этих случаях Исполнитель имеет право требовать уплаты компенсации в размере однократной стоимости услуги или удержать компенсацию из проведенной Заказчиком оплаты, при условии, что Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. оплатить услуги Исполнителя.
5.3.3. предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;
5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.
6. Срок действия и изменение условий 6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
6.2. Исполнитель может вносить изменения в Оферту или прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.
6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
6.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7. Правила возвратов 7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.
7.2. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии уведомления Исполнителя за 7 календарных дней до даты отказа. При этом Заказчик оплачивает оказанные на момент отказа услуги и расходы, понесенные Исполнителем, а Исполнитель имеет право требовать компенсации в размере однократной стоимости услуги.
7.3. В случае отказа Заказчика от услуги, являющейся абонентским обслуживанием или абонементом, перерасчет стоимости услуг производится по цене за разовую услугу.
8. Ответственность 8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Конфиденциальность 9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.
9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.
9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.4. По согласованию сторон факт сотрудничества между сторонами (заключение Договора на условиях Оферты) может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.
10. Прочие условия 10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения.
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.
10.3. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные Офертой, стороны направляют в формате электронных документов и/или образов по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и предоставленных Заказчиком.
10.4. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
10.5. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на размещение своего отзыва с указанием Имени и Фамилии в аккаунтах социальных сетей и на сайтах Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя ФИО Буланько Галина Александровна
ИНН 772805650866
Дата регистрации: 04.03.2020
Электронная почта: galina.bulanko@mail.ru
Время для связи: рабочие дни с 10.00. до 19.00 МСК
